VOICES
社員紹介
お客様とスタッフの笑顔が、毎日のモチベーションに。
小田原支店 主任 ／ 2018年入社
K.T さん
経済学部経済学科卒。当社への志望動機は、まちづくりの力になれる事業・サービスに興味を持ったことから。入社後は本社営業開発部を経て、現在は小田原支店で勤務。業務管理を中心とした仕事に取り組んでいる。休日は趣味の映画鑑賞を楽しんでいる。好きなジャンルはミステリーやサスペンスなど。
入社後は、本社の営業開発部で“開業”を担当していました。開業とは、お客様から受注をいただいた後にサービスを提供するための体制づくりのことです。具体的に言えば、人材募集、作業フローの検討・構築、作業者への研修、現場責任者となるリーダーの育成と、立ち上げ期から軌道に乗るまでに必要な業務をお客様やスタッフとコミュニケーションをとりながら進めていく業務です。
現在は、東日本で最も大きな小田原支店の一員として、開業後の安定運用を支えていく業務管理を担っています。小田原支店では多くのスタッフを必要とする客室清掃の案件が多く、常日頃より多くのスタッフと顔を合わせます。一人ひとりの話を聞きながら、気持ちよく働いていただけるように動いていくことが私の役割の一つです。お客様はもちろんのこと、スタッフも満足できる環境づくりはモチベーションになります。
私たちの仕事は、複雑な法令の遵守を求められるなど実は専門性の高い業種です。SDGsなど環境保護に向けた取り組みが世界的に広まるなかで、今後はより専門性が高まり私たちの仕事のニーズが増すと考えます。若い世代の一人として、未来を見据えながらサービスの価値向上を実現できればと思います。
全国展開中のお客様と、誠実な対応で信頼を築く。
広域事業部 ／ 2020年入社
H.K さん
経済学部経済学科卒。「多くの人と関わる仕事がしたい」と就活を進めていた際に、商業施設などの快適空間を支える当社事業に興味を持つ。最終的には「さまざまな建物に携わることで、多くのお客様と仕事ができる」と志望に至った。趣味はショッピング。お目当ての商品を購入するために、仕事へのモチベーションを高めている。
私は、全国で事業展開中のお客様を担当する広域事業部に所属しています。日本全国に拠点を置く当社は、大手企業様からのご依頼にも応えられることが強みの一つです。私の担当案件が全国各地に点在しているため全国の支店とタッグを組み、各支店の担当者とコミュニケーションをとりながらお客様対応をしています。仕事内容は、お客様へのご提案やご報告、現場管理が中心です。広域事業部はチームで案件を担う場合が多く、社員間で情報共有をしながら意見やアイデアを出し合い仕事を進めています。互いにサポートし合える環境があるので、その点は心強いですね。
日々の業務では、誠実な対応を心がけています。まだまだ勉強中の身ですし、時にはご相談に答えられない場面もあります。その際は、先輩が助けてくださいます。先輩や上司から教わることもあれば、お客様から教えていただくこともあり、多くの方々に支えられていると強く実感します。今後は後輩も増えていきますので、お客様や先輩から教えていただいた知識や自身の経験を伝えることでマネジメントスキルを磨いていきたいですね。